Những năm gần đây, Costco đã thử nghiệm nhiều khái niệm cửa hàng khác nhau. Tại Alaska, chuỗi kho hàng (warehouse chain) này có một cửa hàng chỉ bán đồ nội thất và thiết bị gia dụng. Đây không phải là một kho hàng truyền thống, vì khách hàng thực tế không thể mua bất cứ thứ gì tại chỗ.
Thay vào đó, nó hoạt động như một phòng trưng bày. Một giám đốc của Costco giải thích rằng nó “sẽ cho người dân Alaska cơ hội nhìn tận mắt những gì họ có thể mua để vận chuyển”. Khách hàng có thể xem các sản phẩm trực tiếp, sau đó được giao hàng đến nhà của họ. “Chúng tôi làm điều này để đáp ứng nhu cầu của các thành viên,” ông nói.
Ngoài ra, Costco có dự án mở một trạm xăng mà không có kho hàng kết nối tại Mission Viejo, California, dự kiến vào mùa Xuân năm 2026.
Các Trung tâm Kinh doanh (Business Centers)
Mô hình cửa hàng mới mà Costco điều hành là các Trung tâm Kinh doanh, được thiết kế để phục vụ các khách hàng công ty.
Đây là một khái niệm riêng biệt so với các kho hàng thông thường. Mặc dù tất cả các thành viên Costco đều có thể mua sắm tại đây, các trung tâm này được thiết kế chủ yếu cho các công ty nhỏ, chẳng hạn như nhà hàng, văn phòng, và các nhà bán lẻ.
Trung Tâm Kinh Doanh khác biệt như thế nào?
- Tập trung sản phẩm: Các trung tâm này tập trung vào mặt hàng sử dụng trong kinh doanh. Ở đây có ít mặt hàng gia dụng hơn và không bán quần áo, sách hay trang sức.
- Số lượng lớn hơn: Họ bán hàng với số lượng và kích cỡ lớn hơn so với các địa điểm Costco thông thường.
- Thiết bị thương mại: Các trung tâm này chưng bày các thiết bị cấp thương mại, chẳng hạn như thiết bị nhà hàng và nội thất văn phòng.
- Dịch vụ thực phẩm: Nơi đây có hàng tồn kho dịch vụ thực phẩm mở rộng, bao gồm thịt, sản phẩm, và hàng đông lạnh.
- Giờ hoạt động: Chúng thường mở cửa sớm hơn, chẳng hạn như 7 giờ sáng, để phục vụ khách hàng công ty.
- Không có dịch vụ: Ngoài ra, các trung tâm này không có các bộ phận quang học, dược phẩm, lốp xe, hoặc trung tâm hình ảnh.
Tính đến năm 2025, có khoảng 25 địa điểm Trung tâm Kinh doanh tại Hoa Kỳ. Khách hàng cũng có thể đặt hàng trực tuyến để được giao hàng.
Dự án phát triển tương lai
Giám đốc điều hành Ron Vachris coi các Trung tâm Kinh doanh là một cơ hội tăng trưởng cho chuỗi cửa hàng.
Trong nhiều trường hợp, Costco biến các địa điểm kho hàng cũ thành mô hình kinh doanh này khi họ di dời đến một cơ sở lớn hơn. Ông Vachris giải thích rằng các kho hàng cũ phục vụ một mục đích tuyệt vời vì chúng “có kích thước phù hợp và bãi đậu xe không phải là vấn nạn”. Ông nói thêm rằng khoảng 60% hàng hóa được giao từ các xe tải của họ.
Costco nhìn thấy cơ hội phát triển ở Hoa Kỳ và đang tăng trưởng “với tốc độ nhanh hơn nhiều” ở Canada. Ông Vachris cũng tin rằng có tiềm năng cho các Trung tâm Kinh doanh tại các thị trường quốc tế.
Chuỗi cửa hàng cũng sẵn sàng xem xét các cơ hội ngoài việc chỉ tái sử dụng các kho hàng cũ, kể cả việc xem xét các tài sản bổ sung để mở rộng ở đúng thị trường.
Nguồn: Business Insider
