Hãy tưởng tượng quý vị đang ngồi trên một chuyến bay dài, cố gắng chợp mắt, nhưng người ngồi bên cạnh lại mở video TikTok với âm lượng lớn nhất. Trước đây, việc đeo tai nghe chỉ được xem là phép lịch sự tối thiểu nơi công cộng. Tuy nhiên, United Airlines (hãng hàng không có trụ sở tại Chicago) nay đã biến điều này thành một yêu cầu bắt buộc.
Vào ngày 27 tháng 2 vừa qua, United Airlines đã âm thầm bổ túc vào hợp đồng vận chuyển của họ một quy định mới. Theo đó, “những hành khách không dùng tai nghe khi nghe âm thanh hoặc xem nội dung video” sẽ bị liệt vào danh sách các lý do để hãng từ chối chuyên chở. Điều này có nghĩa là hành khách vi phạm có thể bị cấm bay tạm thời hoặc thậm chí là vĩnh viễn.
Tại sao lại có sự thay đổi này?
Trong một thư điện tử gửi đến báo USA TODAY, United xác nhận sự thay đổi này. Lý do chính là sự phát triển của công nghệ. Khi hệ thống internet vệ tinh Starlink được khai triển rộng rãi trên các phi cơ, hành khách có thể truy cập mạng nhanh và dễ dàng hơn. Điều này dẫn đến nguy cơ tiếng ồn gia tăng từ các thiết bị cá nhân.
Hãng cho biết: “Với sự mở rộng của Starlink, đây là thời điểm thích hợp để làm rõ quy định này bằng cách thêm nó vào hợp đồng vận chuyển.”
Hợp đồng vận chuyển là gì?
Đây là những điều khoản pháp lý ràng buộc mà quý vị đồng ý khi mua vé máy bay. Khi quý vị trả tiền vé, quý vị đã hứa sẽ tuân thủ các luật lệ này. Mục “Từ chối Chuyên chở” trong hợp đồng cho phép United quyền “từ chối chuyên chở vĩnh viễn hoặc tạm thời, hoặc có quyền yêu cầu rời khỏi phi cơ bất cứ lúc nào” nếu hành khách vi phạm các quy tắc an toàn và trật tự.
Những hành vi khác có thể khiến quý vị bị cấm bay
Ngoài việc gây ồn ào vì không dùng tai nghe, quý vị cũng cần lưu ý tránh các hành vi sau đây để không bị đuổi khỏi chuyến bay:
- Mặc quần áo khiêu dâm, thô tục hoặc có nội dung xúc phạm người khác.
- Vi phạm quy định không hút thuốc.
- Thực hiện cuộc gọi video hoặc gọi điện thoại khi cửa phi cơ đã đóng, khi phi cơ đang lăn bánh chuẩn bị cất cánh, hoặc khi đang bay trên không trung.
Giải pháp nếu quên mang tai nghe
Nếu quý vị lỡ để quên tai nghe ở nhà, đừng quá lo lắng và đừng để âm thanh phát ra loa ngoài. Theo United, hành khách có thể yêu cầu nhân viên trên chuyến bay cung cấp tai nghe (earbuds). Hãng sẽ cung cấp chúng cho quý vị mà không tốn tiền, miễn là trên phi cơ còn hàng.
Đây là một bước đi mạnh mẽ của United Airlines nhằm bảo đảm sự yên tĩnh và thoải mái cho tất cả mọi người trong suốt hành trình bay.
Tham khảo:
