Gã khổng lồ giao vận United Parcel Service (UPS) vừa công bố một kế hoạch tái cấu trúc quy mô lớn, bao gồm việc cắt giảm khoảng 20.000 việc làm và đóng cửa ít nhất 73 cơ sở hoạt động trên toàn hệ thống. Thông báo này được đưa ra cùng ngày với báo cáo tài chính quý I năm 2025 của công ty, hé lộ những thay đổi chiến lược đáng kể, đặc biệt là trong mối quan hệ với khách hàng lớn nhất của họ là Amazon, và phản ánh những lo ngại về môi trường kinh tế vĩ mô hiện tại.
Chi tiết kế hoạch cắt giảm
Theo tin từ UPS, việc cắt giảm 20.000 nhân sự dự kiến sẽ diễn ra trước cuối năm 2025. Song song đó, công ty sẽ đóng cửa 73 cơ sở, bao gồm cả các tòa nhà sở hữu và thuê, trước cuối tháng 6 năm 2025. UPS cũng để ngỏ khả năng sẽ có thêm nhiều cơ sở khác bị đóng cửa trong tương lai sau khi tiếp tục rà soát mạng lưới của mình.
Công ty kỳ vọng những biện pháp cắt giảm chi phí này sẽ giúp tiết kiệm khoảng 3,5 tỷ USD vào năm 2025.
Tại sao UPS lại có động thái này?
Nguyên nhân chính đằng sau quyết định này là sự thay đổi trong mối quan hệ giữa UPS và Amazon, cùng với những bất ổn kinh tế toàn cầu.
- Giảm Khối Lượng Vận Chuyển Cho Amazon: Hồi đầu năm, UPS và Amazon đã đạt được thỏa thuận giảm hơn 50% khối lượng hàng hóa mà UPS xử lý cho Amazon vào nửa sau năm 2026. Giám đốc điều hành (CEO) của UPS, bà Carol Tomé, đã giải thích trong một cuộc gọi thu nhập vào tháng 1 rằng dù Amazon là khách hàng lớn nhất, nhưng lại “không phải là khách hàng mang lại lợi nhuận cao nhất”. Bà cho biết biên lợi nhuận từ việc phục vụ Amazon “làm loãng” (dilutive) lợi nhuận chung của mảng kinh doanh nội địa Hoa Kỳ. Điều này có nghĩa là, mặc dù khối lượng hàng từ Amazon rất lớn, lợi nhuận thu được từ mỗi gói hàng đó thấp hơn mức trung bình của các khách hàng khác, kéo lợi nhuận tổng thể xuống. Sau khi cân nhắc nhiều lựa chọn khi hợp đồng đến hạn gia hạn, UPS quyết định rằng việc giảm khối lượng là phương án tốt nhất. Năm 2024, Amazon chiếm 11.8% tổng doanh thu của UPS.
- Bất Ổn Kinh Tế và Thương Mại: CEO Carol Tomé nhấn mạnh rằng “môi trường vĩ mô có thể không chắc chắn” và các hành động này là “không thể kịp thời hơn” để giúp công ty trở nên “mạnh mẽ hơn, nhanh nhẹn hơn”. Bà cũng đề cập đến việc hỗ trợ khách hàng thích ứng với “môi trường thương mại đang thay đổi”, có thể ám chỉ đến sự không chắc chắn kinh tế hiện tại và khả năng thương mại chậm lại do các chính sách thuế quan của chính quyền Trump, vốn đã gây ảnh hưởng và dẫn đến việc cắt giảm chi phí trước đó do dự đoán nhu cầu giảm.
Bối cảnh tài chính và hoạt động
Mặc dù có kế hoạch cắt giảm lớn, báo cáo tài chính quý I năm 2025 của UPS lại cho thấy kết quả tốt hơn dự kiến. Doanh thu đạt 21,55 tỷ USD, cao hơn mức dự báo 21,06 tỷ USD của các nhà phân tích. Lợi nhuận sau điều chỉnh đạt 1,49 USD/cổ phiếu, vượt qua mức dự báo 1,44 USD/cổ phiếu. Giá cổ phiếu UPS đã tăng nhẹ sau khi tin tức được công bố.
Tuy nhiên, do tình hình kinh tế vĩ mô không chắc chắn, UPS đã không cập nhật dự báo tài chính cho cả năm 2025, vốn trước đó được dự kiến doanh thu khoảng 89 tỷ USD.
UPS hiện có khoảng 490.000 nhân viên trên toàn cầu và hoạt động tại hơn 200 quốc gia. Công ty xử lý trung bình 24 triệu gói hàng mỗi ngày, chiếm khoảng một phần tư tổng số lô hàng tại Hoa Kỳ. Đáng chú ý, đây không phải là lần cắt giảm nhân sự đầu tiên gần đây; công ty đã thông báo cắt giảm 12.000 việc làm vào năm 2024. Năm 2023, UPS đã thành công tránh được một cuộc đình công và ký kết hợp đồng 5 năm với công đoàn Teamsters.
Kết luận
Quyết định cắt giảm hàng chục ngàn việc làm và đóng cửa cơ sở của UPS là một bước đi táo bạo, phản ánh sự thay đổi chiến lược lớn trong việc đánh giá lại mối quan hệ với khách hàng chủ chốt như Amazon và nỗ lực thích ứng với một bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy biến động. Mục tiêu cuối cùng, theo CEO Carol Tomé, là xây dựng một UPS tinh gọn, hiệu quả và vững vàng hơn trong tương lai.
Nguồn tin tổng hợp từ các báo New York Daily News, Fast Company, và Associated Press
