Vào chiều tối thứ Bảy, ngày 30 tháng 5 năm 2026, chuyến bay mang số hiệu UA236 của hãng hàng không United Airlines khởi hành từ Sân bay Quốc tế Newark Liberty (bang New Jersey, Mỹ) để đến Palma de Mallorca (Tây Ban Nha). Chiếc Boeing 767-400ER lúc đó đang chở theo 190 hành khách và 12 thành viên phi hành đoàn.
Tuy nhiên, chỉ khoảng một giờ sau khi cất cánh và đang bay trên Đại Tây Dương, một sự kiện hy hữu đã xảy ra. Một hành khách tình cờ phát hiện trong danh sách kết nối Bluetooth trên máy bay xuất hiện một thiết bị có tên là “BOMB” (Quả bom) và lập tức báo cho tiếp viên.
Tiến trình giải quyết căng thẳng trên không
Nhận thấy nguy cơ an ninh tiềm ẩn, phi hành đoàn đã nhanh chóng triển khai các biện pháp xác minh nhằm bảo đảm an toàn cho toàn bộ hành khách. Tiến trình diễn ra như sau:
- Thông báo khẩn cấp: Tiếp viên hàng không liên tục phát thông báo trên hệ thống loa, yêu cầu toàn bộ hành khách tắt ngay các thiết bị Bluetooth.
- Ra tối hậu thư: Phi hành đoàn đưa ra cảnh báo cuối cùng trong vòng một phút, nhấn mạnh rằng nếu các tín hiệu này không được vô hiệu hóa, máy bay sẽ buộc phải quay đầu trở lại Mỹ.
- Không tuân thủ: Mặc dù đã có lệnh, hệ thống vẫn hiển thị còn ít nhất hai thiết bị tiếp tục hoạt động. Phi hành đoàn nhận định đây là một hành vi cố ý gây rối và không thể xem thường.
“Nhân viên hàng không tiếp tục trấn an chúng tôi rằng đây chỉ là một ‘trò đùa ích kỷ’ nhưng cần phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp để đạt được kết quả an toàn nhất có thể.” — Jordan Moore, một hành khách chia sẻ trên mạng xã hội TikTok.
Sau khi liên lạc và trao đổi với trung tâm điều hành của United Airlines tại Chicago, phi công đã phát tín hiệu khẩn cấp mã 7700 (mã báo động khẩn nguy chung) và quyết định cho máy bay quay đầu.
Luồng dư luận và phản ứng từ cộng đồng mạng
Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng quốc tế và các diễn đàn công nghệ, hàng không tại Việt Nam cũng như hải ngoại.
Trên mạng xã hội Reddit, một tài khoản tự xưng là người nhà của hành khách cho biết thiết bị gây ra sự hỗn loạn thực chất là chiếc loa cá nhân của một thiếu niên. Nhiều trang tin tức lớn như New York Post sau đó cũng bổ sung thông tin rằng thiết bị phát tín hiệu có thể là một chiếc đồng hồ thông minh Fitbit.
Hầu hết cư dân mạng trong các cộng đồng hàng không đều bày tỏ sự bất bình trước ý thức kém của hành khách này. Nhiều ý kiến cho rằng các cơ quan quản lý hàng không cần áp dụng những hình thức chế tài nghiêm khắc đối với các hành vi đặt tên thiết bị mang tính đe dọa an ninh, bởi nó gây thiệt hại to lớn về kinh tế cho hãng bay và làm lỡ dở tiến trình di chuyển của hàng trăm người khác.
Thi hành quy trình rà soát an ninh nghiêm ngặt
Chiếc Boeing 767 hạ cánh an toàn trở lại sân bay Newark vào lúc 21h37 cùng ngày. Ngay lập tức, lực lượng an ninh của Cảng vụ New York và New Jersey cùng các đặc vụ liên bang đã có mặt để đón máy bay.
[Máy bay UA236 hạ cánh] ➔ [Sơ tán hành khách khẩn cấp] ➔ [Lực lượng an ninh kiểm tra toàn bộ khoang] ➔ [Kiểm tra an ninh lại đối với hành khách]
Toàn bộ 190 hành khách được lệnh để lại tất cả hành lý trên máy bay, chỉ mang theo hộ chiếu cùng điện thoại và sơ tán xuống đường băng để lên xe buýt. Lực lượng cứu hỏa và an ninh đã tiến hành kiểm tra tỉ mỉ toàn bộ máy bay, bao gồm cả khoang chở hàng. Song song đó, lực lượng TSA và cơ quan Hải quan đã thực hiện quy trình kiểm tra an ninh lại từ đầu đối với từng hành khách.
Sau khi xác định không có mối đe dọa thực tế nào, hãng United Airlines đã bố trí một tổ phi hành đoàn mới. Hành khách sau đó được sắp xếp lên một chuyến bay thay thế (sử dụng lại chính chiếc máy bay cũ sau khi được bảo đảm an toàn) và cất cánh vào rạng sáng ngày hôm sau. Chuyến bay đã hạ cánh an toàn xuống Tây Ban Nha vào lúc 15h47 ngày 31 tháng 5, chậm hơn 9 tiếng rưỡi so với kế hoạch ban đầu.
Đây là vấn đề an ninh mới nhất trong chuỗi các vụ việc gây rối liên quan đến hãng United Airlines thời gian gần đây, bao gồm cả vụ một hành khách cố gắng xâm nhập buồng lái trên chuyến bay từ Chicago đi Minneapolis chỉ một ngày trước đó.
Nguồn tham khảo:
- The Guardian: https://www.theguardian.com/us-news/2026/may/31/united-airlines-flight-turns-around-spain-newark-security
- Fox Business: https://apple.news/Av0H7xRopTlyBh_Gr9DW9eQ
- Simple Flying: https://simpleflying.com/united-airlines-767-returns-newark-bluetooth-name-alert/
- CBS News: https://www.cbsnews.com/news/united-flight-diverted-bluetooth-device-four-letter-word/
