SAN FRANCISCO – Vào thứ Ba vừa qua, Amazon (AMZN.O) đã xác nhận việc sa thải nhân viên trong bộ phận người máy (robotics) của mình. Theo hai nguồn tin am hiểu vấn đề kể lại với Reuters, có ít nhất 100 công việc văn phòng đã bị ảnh hưởng.
Đợt cắt giảm này diễn ra ngay sau đợt cắt giảm khoảng 16.000 việc làm vào tháng Giêng đầu năm nay. Vào thời điểm đó, công ty cũng đã ám chỉ rằng các đợt sa thải có thể sẽ còn tiếp tục.
Tại sao chuyện này lại xảy ra?
Để hiểu rõ hơn về tình hình, chúng ta cần nhìn lại bức tranh toàn cảnh của Amazon trong năm qua:
- Quy mô cắt giảm: Bắt đầu từ đợt cắt giảm khoảng 14.000 nhân viên văn phòng vào tháng 10 năm ngoái, Amazon cho đến nay đã cắt giảm tổng cộng 30.000 nhân viên thuộc khối công ty (corporate employees).
- Lý do: Công ty gắn liền những quyết định này với việc gia tăng hiệu năng làm việc nhờ vào trí thông minh nhân tạo (AI), cũng như việc điều chỉnh lại văn hóa công ty.
- Tỷ lệ ảnh hưởng: Số lượng nhân viên bị sa thải chiếm gần 10% lực lượng lao động văn phòng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phần lớn trong số 1,5 triệu nhân viên của Amazon là nhân viên làm việc theo giờ, đặc biệt là tại các nhà kho (được gọi là trung tâm hoàn tất đơn hàng).
Trong một tuyên bố, Amazon cho biết: “Chúng tôi thường xuyên xem xét các tổ chức của mình để bảo đảm rằng các đội ngũ được thiết lập tốt nhất để đổi mới và phục vụ khách hàng,” tuy nhiên họ không nêu rõ con số cụ thể các công việc bị cắt giảm trong đợt này.
Số phận của dự án “Blue Jay”
Một ví dụ điển hình cho sự thay đổi chiến lược này là số phận của cánh tay robot có tên là “Blue Jay”.
Chức năng: Blue Jay là một cánh tay robot được thiết kế đặc biệt với nhiều tay cầm, có thể kẹp nhiều món đồ cùng một lúc. Mục đích của nó là hỗ trợ công nhân làm việc trong các không gian nhỏ hẹp.
Tiến trình: Amazon đã trình diễn thiết bị tối tân này tại một sự kiện vào tháng 10 năm ngoái.
Kết quả: Đến tháng Giêng, Amazon đã ngưng phát triển dự án này. Việc sa thải nhân viên mới nhất này được xem là hệ quả tiếp theo của việc dừng dự án Blue Jay.
Ngoài bộ phận người máy, trong năm qua Amazon cũng đã cắt giảm một số lượng nhỏ các công việc tại các đơn vị khác như thiết bị và dịch vụ, sách, các chương trình phát thanh (podcast) và bộ phận giao tế (public relations).
Chúng ta có thể thấy rằng, dù Amazon vẫn là một người khổng lồ trong ngành thương mại, họ đang ráo riết thay đổi cơ cấu để thích nghi với thời đại của trí thông minh nhân tạo, chấp nhận loại bỏ những dự án hoặc nhân sự không còn phù hợp với kế hoạch mới.
Nguồn: Reuters
