Chi tiết về đợt thu hồi sản phẩm
Vào ngày 11 tháng 6 năm 2026, trên trang thông tin chính thức của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA), công ty Beekeeper’s Naturals đã công bố lệnh tự nguyện thu hồi dòng sản phẩm Beekeeper’s Naturals Saline Nasal Spray. Đây là loại dung dịch xịt mũi bằng nước muối sinh lý chuyên dùng để vệ sinh và giảm nghẹt mũi.
Làm sao để nhận biết sản phẩm bị thu hồi?
Nếu quý vị từng đặt mua sản phẩm xịt mũi của thương hiệu này trực tuyến, hãy lưu ý các thông số nhận diện dưới đây:
- Kênh phân phối: Chỉ bán duy nhất qua trang mạng Amazon.
- Thời gian mua hàng: Từ ngày 2 tháng 4 đến ngày 24 tháng 4 năm 2026.
- Số lô sản xuất (Lot number): Lô số 5950.
- Hạn sử dụng (Expiration date): Tháng 02 năm 2028 (02/2028).
- Quy cách đóng gói: Chai thủy tinh dung tích 1 fluid ounce (tương đương 30 mL), có nắp màu vàng và nhãn thương hiệu cũng màu vàng.
Lưu ý kiểm tra: Số lô và hạn sử dụng được in trực tiếp ở phía sau hoặc dưới đáy chai thuốc. Những sản phẩm khác của hãng, bao gồm dòng Nasal Spray Max, hoàn toàn không bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân dẫn đến việc thu hồi
Đại diện Beekeeper’s Naturals cho biết, một sai sót trong khâu thủ tục đã khiến 585 chai xịt mũi thuộc lô 5950 bị chuyển đến kho của Amazon trước khi có kết quả kiểm nghiệm phẩm chất từ nhà máy đối tác bên thứ ba.
Khi có kết quả phân tích, mẫu thử của lô hàng này cho thấy nồng độ vi sinh vượt quá giới hạn an toàn cho phép đối với nấm men và có khả năng chứa cả vi nấm Aspergillus spp.. Đây là một loại nấm mốc có thể bám vào hệ hô hấp và dẫn đến căn bệnh nhiễm nấm Aspergillus (Aspergillosis) ở phổi.
Nguy cơ tổn hại sức khỏe và các triệu chứng cần lưu ý
Cơ quan Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) Hoa Kỳ cho biết, loại nấm mốc này thông thường không gây bệnh cho những người có thể trạng khỏe mạnh. Tuy nhiên, đối với các nhóm đối tượng nhạy cảm dưới đây, việc hít phải bào tử nấm từ bình xịt nhiễm khuẩn mang lại rủi ro rất cao:
- Người có hệ miễn dịch suy giảm.
- Bệnh nhân mắc các bệnh lý mãn tính về phổi.
- Người từng trải qua phẫu thuật ghép tạng hoặc ghép tế bào gốc.
Ở những bệnh nhân này, nấm mốc có khả năng gây ra các đợt nhiễm trùng xoang xâm lấn và nhiễm trùng phổi nặng, đe dọa trực tiếp đến tính mạng.
Triệu chứng nhiễm bệnh
Tùy vào cơ thể, biểu hiện lâm sàng có thể xuất hiện từ nhẹ đến nặng bao gồm:
- Nghẹt mũi kéo dài, đau đầu, mệt mỏi thể chất.
- Ho khan hoặc ho ra máu.
- Trường hợp xấu nhất, nấm mốc có thể di căn và phát tán đi khắp các cơ quan trong cơ thể (nhiễm nấm Aspergillus xâm lấn).
Tính đến ngày 16 tháng 6 năm 2026, nhà sản xuất ghi nhận đã có 4 trường hợp khách hàng gửi thông báo về việc gặp các phản ứng phụ như kích ứng, nghẹt mũi nghiêm trọng hoặc có dấu hiệu nhiễm trùng sau khi sử dụng sản phẩm thuộc lô kể trên.
Người tiêu dùng cần phải giải quyết như thế nào?
Nếu phát hiện đang sở hữu chai xịt mũi nằm trong diện thu hồi, quý vị tuyệt đối không được tiếp tục sử dụng. Hãy thực hiện ngay các bước sau:
- Liên lạc hoàn tiền: Quý vị có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Beekeeper’s Naturals để nhận lại toàn bộ tiền mua hàng qua hai hình thức:
- Gửi thư điện tử về địa chỉ:
contact@beekeepersnaturals.com - Gọi điện thoại qua đường dây nóng:
1-888-759-6910(Hỗ trợ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, khung giờ từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ miền Đông nước Mỹ).
- Gửi thư điện tử về địa chỉ:
- Khám sức khỏe: Nếu bản thân hoặc người nhà xuất hiện bất kỳ triệu chứng bất thường nào nghi do dùng sản phẩm, hãy đến gặp bác sĩ hoặc cơ sở y tế gần nhất ngay lập tức.
- Khai báo y tế: Khách hàng tại Hoa Kỳ có thể gửi thông tin về sự cố phẩm chất hoặc tác dụng phụ của sản phẩm tới chương trình MedWatch của FDA để giúp cơ quan chức năng theo dõi sát sao vụ việc.
Nguồn tham khảo:
- Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA): Cảnh báo thu hồi từ FDA
- Hệ thống báo cáo an toàn y tế quốc gia: Thông tin MedWatch về sự cố Beekeeper’s Naturals
- Kênh thông tấn báo chí quốc tế: Tin tức thu hồi sản phẩm của Plataforma Media
