Tái cơ cấu để dồn lực cho cuộc đua trí tuệ nhân tạo
Ngày thứ Hai vừa qua, tập đoàn công nghệ Microsoft đã chính thức thông báo cắt giảm khoảng 2,1% lực lượng lao động của mình, ảnh hưởng trực tiếp đến khoảng 4,800 nhân sự. Quyết định sa thải này tập trung chủ yếu vào các bộ phận thương mại và mảng trò chơi điện tử Xbox. Đây là một phần trong kế hoạch tái cấu trúc quy mô lớn khi các tập đoàn công nghệ hàng đầu chuyển hướng đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng AI.
Tại sao một công ty đang ăn nên làm ra với các dịch vụ đám mây và AI lại phải sa thải nhân viên? Câu trả lời nằm ở áp lực chi phí. Các khoản chi tiêu cho AI của nhóm Big Tech dự kiến sẽ vượt quá 700 tỷ USD trong năm nay. Con số khổng lồ này buộc các doanh nghiệp phải tìm cách tối ưu hóa bộ máy vận hành nhằm duy trì biên lợi nhuận. Trước Microsoft, những cái tên đình đám khác như Amazon và Meta Platforms cũng đã sa thải hàng ngàn nhân sự kể từ đầu năm.
AI có đang cướp đi công việc của con người?
Trong một bản ghi nhớ gửi đến toàn thể nhân viên, Giám đốc Nhân sự Amy Coleman cho biết công nghệ AI đang thay đổi cách thức vận hành công việc thông qua tự động hóa một số tác vụ thông thường. Tuy nhiên, bà thẳng thắn khẳng định:
“Tôi muốn nói trực tiếp rằng các vị trí bị loại bỏ ngày hôm nay không phải bị thay thế bởi AI. Đồng thời, một thực tế là AI đang thay đổi cách chúng ta làm việc.”
Động thái này diễn ra sau khi cổ phiếu của Microsoft sụt giảm gần 23% trong 6 tháng đầu năm 2026, ghi nhận mức giảm trong nửa đầu năm tồi tệ nhất kể từ năm 2022. Trước đó vào đầu năm, gã khổng lồ phần mềm này cũng đã đưa ra chương trình tự nguyện nghỉ việc có bồi thường cho khoảng 7% nhân sự tại Hoa Kỳ (tương đương 9.000 người). Microsoft thường có xu hướng tinh giảm nhân sự vào cuối năm tài chính (tháng 6) khi họ thiết lập kế hoạch chi tiêu cho năm mới.
Ông Gil Luria, Giám đốc điều hành tại D.A. Davidson, phân tích:
“Microsoft đã và đang điều tiết giảm hàng ngũ nhân viên để có ngân sách chi trả cho các khoản đầu tư vào AI. Bằng cách giữ số lượng nhân sự không tăng thêm, họ có thể thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trong khi vẫn duy trì biên lợi nhuận ổn định.”
Áp lực từ chi phí hạ tầng và mảng Xbox cần “khởi động lại”
Mặc dù nhu cầu bùng nổ về AI đã thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ cho dịch vụ đám mây Azure của Microsoft, nhưng chi phí xây dựng các trung tâm dữ liệu khổng lồ để vận hành các dịch vụ này đang làm giảm dòng tiền của công ty. Trong dự báo trước đó, Microsoft đưa ra kế hoạch chi tiêu lên tới 190 tỷ USD cho năm 2026, một con số vượt xa các ước tính của giới phân tích tại Phố Wall.
Bên cạnh đó, mảng kinh doanh trò chơi điện tử (Xbox) cũng chịu áp lực lớn. Tân trưởng bộ phận gaming, Asha Sharma, cho biết biên lợi nhuận của mảng này đã giảm xuống còn 3%, buộc công ty phải tiến hành tái cấu trúc. Bà Sharma chia sẻ trong một thông báo nội bộ:
“Ngoại trừ Activision Blizzard King, trong 5 năm qua, chúng ta đã chi hơn 20 tỷ USD đầu tư liên tục vào nội dung, nền tảng và trợ giá phần cứng, nhưng doanh thu hàng năm lại giảm gần nửa tỷ USD trong thời gian đó. Hướng đi này không thể tiếp tục duy trì.”
Nguồn tin từ The Information trước đó cũng tiết lộ Microsoft đang cân nhắc nhiều phương án cho Xbox, bao gồm khả năng tách riêng bộ phận này hoặc cơ cấu lại thành một công ty con sở hữu hoàn toàn.
Nguồn tham khảo:
- Thomson Reuters: https://www.reuters.com
- The Information: https://www.theinformation.com
