Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) vừa đưa ra thông báo về việc hãng xe Honda đang tiến hành thu hồi hơn 325.000 chiếc xe du lịch. Trở ngại kỹ thuật lần này liên quan trực tiếp đến hệ thống camera lùi – một bộ phận trợ giúp đắc lực cho người lái xe khi muốn lùi hoặc đỗ xe một cách an toàn.
Chi tiết về các dòng xe bị ảnh hưởng
Theo thông tin được NHTSA công bố dưới mã số định danh 26V42300, đợt thu hồi này áp dụng cụ thể cho dòng xe sau:
- Honda Odyssey (các đời từ năm 2018 đến 2020)
Tổng số lượng phương tiện nằm trong danh sách kiểm tra và thay thế lên đến khoảng 325.588 chiếc. Được biết, đây là một bước mở rộng của lệnh thu hồi từng được ban hành vào năm 2020 (mã số 20V438) đối với một số mẫu xe Odyssey đời 2019 và 2020.
Tại sao hệ thống camera lùi lại gặp trở ngại?
Một câu hỏi mà nhiều chủ xe đặt ra là: Làm thế nào mà một bộ phận điện tử kín như camera lùi lại có thể bị hỏng do thời tiết? Theo tường trình từ phía cơ quan chức năng, nguyên nhân chính là do nước có thể lọt vào bên trong vỏ bọc của camera lùi.
Khi người dân rửa xe hoặc di chuyển dưới trời mưa lớn, độ ẩm và nước lén lút xâm nhập vào bảng mạch điện tử bên trong thông qua các vết nứt nhỏ hình thành trong tiến trình sản xuất vỏ nhựa. Hậu quả là các linh kiện bị ăn mòn, dẫn đến việc hình ảnh phía sau không thể xem được hoặc không thấy trên màn hình trung tâm khi người lái chuyển sang số lùi. Nếu không thấy được chướng ngại vật phía sau, nguy cơ xảy ra va chạm hoặc tai nạn sẽ tăng cao, đặc biệt là ở những khu vực có trẻ em hoặc không gian hẹp.
Người tiêu dùng cần phải làm gì?
Nếu quý vị đang sở hữu một chiếc Honda Odyssey thuộc giai đoạn sản xuất nói trên, hãy chú ý các bước hướng dẫn giải quyết sau đây từ nhà sản xuất:
- Kiểm tra số VIN: Chủ xe có thể truy cập trực tiếp vào trang mạng NHTSA.gov, nhập số nhận dạng phương tiện (VIN), tiểu bang và biển số xe để xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không.
- Chờ thư thông báo: Honda dự kiến sẽ gửi thư trực tiếp đến từng gia đình có xe bị ảnh hưởng bắt đầu từ ngày 24 tháng 8.
- Thay thế miễn phí: Khi nhận được thông báo, chủ xe có thể mang phương tiện đến các đại lý ủy quyền của Honda. Tại đây, các kỹ thuật viên sẽ tiến hành thay thế cụm camera lùi hoàn toàn mới bằng sản phẩm đạt phẩm chất tốt hơn mà không tính bất kỳ chi phí nào.
- Liên lạc tổng đài: Nếu có thêm thắc mắc, quý vị có thể gọi điện thoại cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Honda qua số: 1-888-234-2138.
Dòng xe Honda Odyssey vốn là một trong những mẫu xe gia đình được cộng đồng người Việt tại hải ngoại (đặc biệt là tại các tiểu bang như California, Texas) vô cùng ưa chuộng nhờ không gian rộng rãi. Nhiều tài xế chia sẻ rằng họ từng gặp hiện tượng màn hình bỗng dưng tối đen hoặc bị nhòe khi trời mưa mà không rõ lý do. Việc Honda quyết định giải quyết triệt để bằng cách thay thế linh kiện từ nhà cung ứng mới (chuyển sang dùng camera của Sony thay vì nhà cung ứng cũ) được cộng đồng đánh giá là một hành động trách nhiệm nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho người tiêu dùng.
Nguồn tham khảo:
- Hãng tin Hoa Kỳ USA TODAY: https://www.usatoday.com
- Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA): https://www.nhtsa.gov
- Trang tin tức kỹ nghệ xe hơi Motor Illustrated: https://motorillustrated.com/honda-recalls-325000-odyssey-minivans-over-defective-backup-cameras/188612/
- Kênh tin tức ABC10 Bắc California: https://www.abc10.com/article/news/nation-world/honda-recall-rearview-camera-image-display-problem/507-3e2a917a-24e3-4628-9e4c-eba139b16958
